제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.
- 고객 문의 및 상담 처리: 제품 문의, 견적 문의, 구매 문의, 거래 상담, A/S 문의, 홈페이지 문의사항 확인 및 답변
- 거래 및 납품 업무 처리: 거래처 확인, 주문, 견적, 출고, 배송, 정산 등 거래 관련 업무 수행
- 마케팅 및 홍보 활용: 신제품 안내, 제품 정보 제공, 회사 소식 안내, 온라인 문의에 대한 후속 연락
- 홈페이지 운영 및 관리: 홈페이지 이용기록 확인, 접속 오류 확인, 보안 관리, 불법 및 부정 이용 방지
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공 및 고객 응대를 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보나 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 홈페이지 문의 및 견적 문의 | 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 직책, 주소, 희망 제품명, 구매 수량, 첨부파일에 포함된 정보 |
| 거래 및 납품 업무 | 거래처명, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업장 주소, 배송지 주소, 세금계산서 발행에 필요한 정보, 직책, 부서명 |
| 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 브라우저 종류, 접속 기기 정보 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유기간 | 보유목적 |
|---|---|---|
| 고객 문의 및 견적 문의 | 문의 처리 완료 후 1년 | 상담 이력 확인, 분쟁 대응, 재문의 응대 |
| 거래 및 납품 관련 정보 | 거래 종료 후 5년 | 거래 증빙, 세금계산서, 회계 처리, 계약 및 대금 정산 |
| 홈페이지 접속 기록 | 최대 3개월 | 홈페이지 보안 관리, 접속 오류 확인, 부정 이용 방지 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 발생한 경우
- 수사기관, 법원, 행정기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우로서 관계 법령상 허용되는 경우
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 홈페이지 운영 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등을 문서에 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 카페24 주식회사 | 홈페이지 호스팅, 서버 운영, 시스템 유지관리 | 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 목적 달성 시까지 |
제6조 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 관계 법령에서 보관 의무를 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부관리계획 수립, 개인정보 보호 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 점검, 접속기록 관리, 비밀번호 등 주요 정보 암호화
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 접근 제한, 보관 장소 관리
제9조 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사 홈페이지는 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 접속 상태 유지, 방문 기록 분석, 이용 편의 제공 등에 사용됩니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보
회사는 홈페이지 방문 통계, 접속 오류 확인, 서비스 개선을 위해 접속 기록 등 일부 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 수집되는 정보는 개인을 직접 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않으며, 홈페이지 운영 및 보안 관리 목적 범위 내에서만 이용합니다.
제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 담당 창구를 운영하고 있습니다. 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 주식회사 수룡산업 |
| 주소 | 광주광역시 광산구 빛중앙12로 10 |
| 대표번호 | 1661-1705 |
| 담당부서 | 온라인사업부 |
| 담당 이메일 | [email protected] |
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | 국번 없이 118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
| 대검찰청 | 국번 없이 1301 |
| 경찰청 | 국번 없이 182 |
제13조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 회사 내부 방침 또는 홈페이지 운영 방식의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공개합니다. 본 방침은 2026년 9월 17일부터 시행됩니다.